Le quotient émotionnel se définit par Mayer et Salovey, deux chercheurs ayant travaillé sur la question de l’intelligence émotionnelle, par « l’habileté à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions, ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres ».
Le quotient émotionnel prend moins en compte les facultés purement intellectuelles que les facultés d’adaptabilité et de confiance en soi. Il prend en considération les attitudes et comportement de l’individu parmi un ensemble d’individus.